技术团队和设计团队KPI怎么设计？

发布时间：2021-09-14 14:04:22 浏览数：次

　技术团队和设计团队 KPI 怎么设计？一、阿里技术人员的 KPI 是这么设计的

　阿里技术有一篇文章《如何量化考核技术人的 KPI》，

　1、业务贡献：包括需求把控，业务项目和业务创新。

　2、技术贡献：包括设计重构、技术影响力、Code Review、创新提效和代码质量。

　3、团队贡献：包括招聘、新人培养和团队氛围。

　重点拆解了第二个“技术贡献”，

　1、应用质量：

　负责或者共同负责的应用质量分（可以从代码重复率，圈复杂度，分层合理性等维度考察），技术人员做了哪些提升应用质量分的工作。

　2、设计重构：

　技术人员在客户通项目中，对 CRM 销售域进行了领域建模和设计，并且抽象合理；

　发现 Infrastructure 中 package 分类不合理，进行了重新设计并重构完成

　发现现在系统中错误码比较混乱，梳理制定了新的错误码规范，并完成了代码重构。

　3、技术影响力：

　在团队内分享 10 篇干货，点赞数 1000。

　团队分享策略模式，得到同学好评。

　接受邀请，在行业会议上分享了 SOFA 架构。

　4、Code Review：

　在 review 某某代码的时候发现，可能存在线程不安全的隐患。

　在 review 某某代码的时候发现，存在设计不合理的现象，此处使用责任链可以很优雅的解决问题，并具备一定的扩展性。

　5、创新提效：

　发现本地测试启动 Pandora Boot 比较浪费时间，所以写了一个 Test Container 大大提升了自测效率。

　发现有一些 boilerplate 代码不需要写，所以对乐观锁、分页进行了 annotation 支持，简化了代码。

　在某个项目或者技术点上面，产出了一篇专利：基于领域模型的业务配置化。

　6、代码质量：

　提测后的 Bug 数，线上故障数（系统可以提取，不用自己填写）

　完善了某某模块的单元测试，并多次在自动化回归中发现问题。

　二、华为的设计师的 KPI 是这么设计的

　原华为设计师，现美的 IoT 产品与设计部部长尤原庆认为：

　设计师的绩效评价主要来自几个维度：设计产出、项目结果、工作态度、专业技能、能力成长、设计展现、用户满意度、客户满意度、业务方满意度等。

　业务方满意度是设计师绩效评价非常重要的一个输入项。

　接下来的内容是

　（一）态度层面

　1、工作态度。

　工作态度已成为一个设计师的基准。从访谈结果来看，大家的工作态度都得到了业务方同事的高度肯定，工作态度好，响应快，积极，基本是每个设计师都得到的评价。

　2、主动性。

　虽然大家都知道主动性非常重要，但是能做到主动性出色的设计师不多。访谈中得到主动性优秀评价的设计师不到一半。

　主动性不仅仅是主动问问题，主动想方案，主动性是指设计师要成为产品的主人。虽然用户体验设计在国内很多公司还是一个支撑性质的工作，但是随着用户体验越来越关键，设计师也应该把主动性练习起来慢慢做到一个地步，拥有产品主人精神，把产品当做自己的产品来设计。

　（二）专业能力

　1、专业技能。

　每个设计师都有基本的专业技能，例如需求澄清、设计稿输出、设计讨论等。在访谈中，这个维度的评价开始有区别，无论业务方对用户体验设计的理解是深还是浅，他们都能清晰地说出设计师的专业技能给他们留下的印象，给项目带来的价值，并能举例说明。

　针对交互设计师来说，出稿能力基本是没有问题的，差异点是设计思考能力、业务理解能力、复杂逻辑处理能力。

　对于视觉设计师来说，基本视觉稿设计是没有问题的，差异点是创新设计能力、业务理解能力、精品视觉表现能力。

　对于前端开发工程师来说，设计开发是没有问题的，差异点是前端开发创新、技术沉淀、新技术探索。

　因此，设计师应该注意，在做不同种类的工作时，业务方的需求是不一样的，设计的重点也应该有所区别。例如做产品设计基线的时候，大局观、创新、优化是主要点；做一线客户支撑的时候，效率、设计开发实现、沟通是主要点。

　2、知识要求。

　随着互联网的快速发展，公司业务对用户体验设计的要求越来越多，业务方对设计师的要求也越来越多。

　举一个例子，做产品设计的同时，业务方需要设计师同时做运营设计、数据分析等，但是设计团队并没有丰富到有这么多精专角色，所以很多工作会落到交互设计师、视觉设计师身上。这个时候如果设计师能提供给业务方更全面的技能支持，对产品、对设计、对团队都是好事。

　（三）进阶能力

　1、项目管理。

　在腾讯工作的时候，设计团队有负责设计排期的项目经理，所以设计项目管理较为流畅。在华为，设计团队是没有专门负责设计排期的项目经理的，所以项目管理的责任有一部分落到设计师身上。这点是一个进步点。

　在设计工作中，工作形态有很多种，例如有时是短期快速的设计冲刺，有时是平稳有序的设计改版，设计师应该在不同的设计节奏中找到适合自己设计特点的工作方式，并对自己

　进行项目管理，对设计任务进行项目管理，对整个设计流程进行项目管理。

　2、新鲜感、热情、惊喜。

　新鲜感，是做出的设计要让业务方、客户、用户感到断鲜，思路有突破。

　热情，是设计师要有设计的冲动，并能感染周围的人一起努力。

　惊喜，借一个设计，让业务方、喜户、用户惊喜，让他们目瞪口呆。

　你认为以上的 KPI 合理吗？