论企业和企业家创新作用的具体表现

摘要：企业家的作用是创新，创新作用就是创新职能的具体表现。文章从产品创新、技术创新、市场创新、制度创新、观念创新五个方面阐述了企业和企业家创新的具体表现。

关键词：企业家；创新；创新职能；创新作用

創新作用就是创新职能的具体表现。熊比特在其对创新的定义中实际上已经简略提到了产品创新、生产方法、市场创新、组织创新等企业和企业家的创新职能。但从更广、更深的角度来看，企业和企业家创新作用的内涵应包括产品创新、技术创新、市场创新、制度创新、观念创新等五大创新职能及其具体表现。企业家的作用就是以非凡的活力和超乎常人的创新精神，不断发现能够盈利的市场机会，制定创新决策即决定采用何种“新组合”（新生产函数），并通过利益协调的制度创新、组织整合的管理创新、文化塑造的企业文化等方法组织实施创新，从而推动企业经营机制的创新，获取最大限度的利润并推动经济社会的跨越式发展。

一、产品创新

产品创新是指生产消费者以前没有使用过的新产品或赋予老产品以新的特性。任何产品生产的最终目的都是为了满足人们的某种需求或欲望，而人们的需求或欲望是变化发展的，是永无止境的。不断变化的人的需求或欲望决定了任何一种产品都有一定的产品生命周期。因此，企业家的首要作用就是分析是市场需求，界定产品概念，寻求生产该产品的技术来源，不断创造出新的产品或赋予老产品新特色以满足不断变化发展的人的需求或欲望。

企业家基于对市场的洞察，界定出市场需求的产品概念，它从根本上决定了企业技术创新的方向、技术创新成果的市场接受度和企业技术创新成功的可能性。产品在国内和国际市场上的受欢迎程度是企业市场竞争力的主要标志。只有不断地组织并实现产品的创新，企业才能保持持久的竞争力而充满生机。目前，我国企业在产品创新方面还大有用武之地，企业家敢于、善于产品创新，才能换来企业大发展。

产品创新包括新产品的开发和老产品的改造。新产品的开发有全新产品、更新换代新产品、改进型新产品、仿制型新产品的开发四种方式。企业家要做出新产品开发决策、老产品调整决策、产品组合决策、产品定价决策和产品销售策略并组织实施。新产品总是在科学技术取得重大突破后成批地出现，因此，企业家也就应运而生，成批成群的出现。人的需求或欲望的无止境性，也是企业家发挥创新作用的前提条件和内在动因。产品在企业经营中的作用决定了产品创新是企业经营机制创新的核心和主要内容，其他创新都是围绕着产品创新进行的，而且其成果也最终在产品创新上得到体现。

二、技术创新

技术创新在熊彼特看来是采用一种新的生产方法。技术创新经常被一些人与技术发明相混同。实际上，创新的概念要远比发明宽泛：发明是一种创新，但创新决不仅仅是发明。如果说发明可能是新知识、新理论创造基础上一种全新技术出现的话，那么创新则既可能是这种全新技术的开发，也可能是原有技术的改善，甚至可能仅是几种未经改变的原有技术的一种简单的重新组合。与企业的生产方法有关的技术创新有材料创新、工艺创新和手段创新。材料是生产工艺和加工方法作用的对象，是产品和物质生产手段的基础。材料创新不仅会带来产品制造基础的革命，而且会导致产品结构的调整。工艺创新包括生产工艺的改革和操作方法的改进。生产工艺和操作方法的创新既要求在设备创新的基础上，改变产品制造的工艺过程和具体方法，也要求在不改变现有物质生产条件的同时，不断研究和改进具体的操作技术，调整工艺顺序和工艺配方，使现有生产过程更加合理，现有设备得到充分的利用，现有材料得到更充分的加工。手段创新主要指生产的物质条件的改造和更新，包括用更先进、更经济的物质生产装备取代陈旧、落后的机器设备以及将先进的科学技术成果用于改造和革新原有的设备两个方面的内容。按照熊彼特的说法，仅在技术上做出创新的人还算不上企业家，只有把新技术成功地运用到生产中的人才是企业家。

综合起来看，技术创新一方面通过增加用途、完善功能、改进质量以及保证使用而使产品对消费者更具有特色吸引力，另一方面通过降低成本而使企业产品在市场上更具有价格竞争优势，从而在整体上推动着企业竞争力不断提高。企业技术创新过程就是企业因技术革新和技术进步引起的企业技术水平、产品档次和经营管理水平升级换代的过程，其实质是新技术的产生在商业上的成功应用，是企业劳动生产率的提高和生产能力的发展。在其他条件相同甚至悬殊的情况下，采用新技术的企业往往能在市场竞争中获胜。由于种种原因，我国企业在市场竞争中往往选择“重模仿、轻创新”的发展道路，表现在市场行为和产品开发上是一窝蜂地模仿其他企业的成功项目，导致低水平的重复建设和企业间的产品结构趋同。要改变这种状况，企业家必须把市场机会和企业自身现实优势或潜在优势结合起来，选择相应的技术创新实现方式，从战略意义上解决企业技术创新来源问题。企业技术创新有自主创新、模仿创新、技术引进、合作创新四种实现方式。企业家在技术创新中的作用是根据市场机会和企业自身现实优势或潜在优势相结合，选择相应的技术创新实现方式，解决企业技术创新来源问题，并以此为支撑，通过与创新资金、人力资源、组织体系、创新机制等协同作用形成有效的企业技术创新系统，从而提高企业技术创新的整体功能。

三、市场创新

伴随着新技术的出现和新产品的开发，必然带来企业对新的市场的开拓和占领，继而引起市场结构的新变动和市场机制创新问题。市场创新是企业从微观的角度促进市场构成的变动和市场机制的创造以及伴随新产品的开发对新市场的开拓和占领，从而满足新需求的行为。市场创新是以开拓新的市场、创造新的需求、提供新的满意为宗旨，能否满足消费者的需求（主要指潜在需求、不同层次的需求、特殊需求、新需求）是能否开拓新市场的关键。市场创新不以巩固已有市场份额、提高既有市场占有率为满足，而是把着眼点放在开拓新领域、创造新市场上。市场创新强调主动进攻，即在企业产品市场形势尚好的情况下，有计划、有步骤的推陈出新，开发新产品，开辟新市场，而不是等待竞争者来做。市场创新非常讲究创新投入市场的时机，既不过早地投入，也不过晚地投入。市场需求的多样性、多层次性、发展性和技术进步的无止境性以及产品完美的相对性决定了市场创新的无止境性。

当然，熊比特所说的“开辟一个新的市场”是市场创新。新产品的开发往往被认为是企业创造市场需求的主要途径。其实，市场创新的更多内容是通过企业的市场营销活动来进行的，即在产品的材料、结构、性能不变的前提下，或通过市场的地理转移，或通过揭示产品新的用途来寻找新用户并通过促销策略诱发和强化消费者的购买动机，增加产品的销售量。市场离不开市场环境，市场环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营。市场环境创新不是企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。例如通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定；通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向等等。创新市场环境也是重要的市场创新。

四、制度创新

制度创新是从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。制度是组织运行方式的原则规定。新制度经济学家认为，制度创新决定技术创新，好的制度选择会促进技术创新，不好的制度选择会将技术创新引离经济发展的轨道，或遏制技术创新。企业制度主要包括产权制度、经营制度、管理制度以及合理的组织形式四个方面的内容。产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业所有者对企业的权利、利益和责任。主流经济学认为生产资料是企业生产的首要因素，因此，产权制度主要指企业生产资料的所有制。基于唯物史观的产权理论认为，产权的本质是收益索取权和产权保护而非产权清晰与可转让性，财富是各种生产条件共同作用的结果，价值是无差别的一般人类劳动创造的。因而如何保护公有财产所有权和劳动力所有权，是整个社会主义国家上层建筑和意识形态最重要的使命。我国企业产权制度的创新也许应朝着向生产资料的社会成员“个人所有”与社会成员共同所有的“公有制”最适度组合的方向发展，但任何取消和削弱公有资本的主张和做法都是错误有害的，它会使农民、工人重新遭受资本原始积累的厄运而将经济发展引离社会主义的轨道。

经营制度是在有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。经营制度的具体内容一般由公司的章程規定，其创新的方向是不断寻求企业生产资料最有效的利用方式。管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员和资金等各种要素的取得和使用的规定。管理创新就是对上述要素管理的创新，其中最重要的是克服以往见物不见人的泰罗制管理，实行以人为本的人性化管理，重视人力资源的开发与管理，特别是要正确的衡量成员对组织的贡献并在此基础上提供足以维持这种贡献的报酬，从而激发劳动者的工作热情促进企业诸要素利用效率的提高。组织创新是组织机构和结构的创新，组织创新的目的在于更合理地组织管理人员，努力提高管理劳动的效率。企业制度创新的大方向是在坚持公有制和私有制互不侵犯、并存共荣的前提下，不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权利和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的积极性和作用得到充分的发挥。

五、观念创新

观念是思想意识，是客观事物在人脑里留下的概括的形象。企业家的观念是其在进行企业的组织、领导与控制等“维持职能”和“创新职能”活动时所依据的指导思想和行为准则。观念创新体现了企业家对市场营销、企业经营、要素组合、利益调整、组织整合、文化塑造等基本问题的认识、看法和根本态度，是企业家所奉行的经营哲学或理念的革命性改变。

改革开放以来，我国经济在快速增长的同时，面临着一系列的问题，诸如激励扭曲下的管理层收购、普遍存在的战略管理匮乏、劳资双方的矛盾日益加深、资源浪费、环境污染、忽视社会服务等，这些问题除了我国转型期的政策失误，往往与企业忽视社会的整体的长远利益而不负社会责任有关。在西方国家的企业家经营企业都充分考虑社会利益，寻求消费者、社会与企业利益平衡点的今天，我国的企业家不但要树立一种超越市场营销观念的新的经营哲学，即勇于承担社会责任的社会市场营销观念，而且要树立一种超脱传统世俗观念的新的人生哲学，即重视巩固社会和谐的企业和谐文化观念。树立勇于承担社会责任的社会市场营销观念，强调以社会利益为导向，以维护和促进全社会的利益与发展为企业的最高目标，企业的生产经营不仅要满足消费者的需要和愿望，而且要有利于社会的整体的长远利益。是把消费者需要、社会利益和企业赢利三方面的利益统一起来，求得三者利益的共同实现。在买方市场业已形成的今天，关心满足消费者需要及消费者长远利益和社会长远利益的企业，将越来越受到消费者的欢迎；企业能否吸引并保住大量顾客，其关键不仅在于满足消费者的眼前需求，而且还应顾及个人和社会的长远利益。与此相应的，我国的企业家还应树立符合实际的现代化大生产观念、高瞻远瞩的战略观念、以市场为导向的信息观念、统筹兼顾的系统观念、随机应变的权变观念。

企业家所奉行的经营哲学或理念是企业文化的精髓，是企业文化塑造的行动指南。我国的企业家既要树立创新理念、竞争理念、服务理念、效益理念、市场理念这些市场经济条件下的共有的价值理念，也要牢牢把握社会主义先进文化的前进方向，弘扬民族优秀文化传统，借鉴人类有益文明成果，倡导和谐理念，培育和谐精神，建设和谐的企业文化的理念。塑造出独具特色而又充满活力的企业和谐文化，既可以提高企业核心竞争力、发展壮大企业而提供社会和谐的物质前提，又可以形成奋发向上、团结和睦的精神而巩固社会和谐的思想道德基础。树立重视巩固社会和谐的企业和谐文化理念，对国企经营机制的转换和企业家人才队伍的建设特别重要。

参考文献：

1、陈福来.企业家创新职能探析[J].集团经济研究,2004(8).

2、秦志华.企业家作用机制研究[J].经济理论与经济管理,2005(11).

（作者简介：王斌，江苏省南通市港闸区委组织部副部长、区人事劳动和社会保障局局长）