年国家开放大学电大《市场营销学》复习考题题库

　1-4 1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（

　 ）。（3.00 分）

　A. 20 世纪初 B. 20 世纪 70 年代 C. 20 世纪 50 年代 D. 18 世纪中叶

　2.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。（3.00 分）

　A. 协调性营销 B. 刺激性营销 C. 扭转性营销 D. 恢复性营销

　3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（

　）。（3.00分）

　A. 个人全部收入 B. 个人可支配收入 C. 人均国民收入 D. 个人可任意支配的收入

　 4.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。（3.00 分）

　A. 筹集经费 B. 决定购买 C. 确认需求

　D. 收集信息

　 5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：(

　) （3.00 分）

　A. 制定适宜的产品价格 B. 如何改进产品质量 C. 推销与广告的方法 D. 如何提高生产效率

　6.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。（3.00 分）

　A. 适时传递有关产品的信息 B. 赠品销售 C. 大幅度降低产品的价格 D. 保证一定的存货水平

　7.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（

　）。（3.00 分）

　A. 推销观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 生产观念

　8.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。（3.00 分）

　A. 扭转性营销 B. 开发性营销

　C. 恢复性营销 D. 保持性营销

　9.“适应企业界解决问题的需要”，这是 IBM 公司为自己规定的（）。（3.00分）

　A. 企业的经营策略 B. 企业的任务 C. 企业的计划 D. 企业的短期目标

　 10.市场营销的核心是（

　）。（3.00 分）

　A. 促销 B. 分配 C. 生产 D. 交换

　11.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（

　 ）企业？（3.00 分）

　A. 市场营销导向型 B. 生产导向型 C. 销售导向型 D. 社会营销导向型

　12.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制 200 家以上的油漆商店，这就叫（

　）。（3.00 分）

　A. 前向一体化

　B. 水平一体化 C. 后向一体化 D. 多角化

　 13.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。（3.00 分）

　A. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 B. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 C. 降低调研成本 D. 解消费者的经济承受能力

　14.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过 8 个阶段，其中最后一个阶段是：（）（3.00 分）

　A. 执行情况的反馈和评价 B. 安排订货程序 C. 接受和分析供应企业的报价 D. 详细说明需求项目的特点和数量

　15.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（

　）策略。（3.00 分）

　A. 减轻 B. 对抗 C. 转移 D. 竞争

　 16.市场营销组合是指（

　）。（3.00 分）

　 A. 对企业宏观环境因素的组合 B. 对影响价格因素的组合 C. 对企业微观环境因素的组合 D. 对企业可控的各种营销因素的组合

　 17.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？(

　)（3.00 分）

　A. 文化 B. 组织 C. 个人 D. 环境

　18.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。（3.00 分）

　A. 紧缩 B. 维持 C. 稳定发展 D. 抽资

　5-8

　1.市场跟随者在竞争战略上应当（

　）。（2.00 分）

　A. 不作出任何竞争反应 B. 攻击市场领先者

　 C. 向市场领先者挑战 D. 跟随市场领先者 2.市场领先者扩大市场需求量的途径是（

　 ）。（2.00 分）

　A. 保持市场份额 B. 以攻为守 C. 开辟产品的新用途 D. 正面进攻

　 3.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（

　）。（2.00 分）

　A. 改进产品 B. 全新产品 C. 新牌子产品 D. 换代产品

　4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。（2.00 分）

　A. 防御策略 B. 市场多角化 C. 专业化生产和经营 D. 进攻策略

　5.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：（

　）（2.00 分）

　A. 推进商标策略

　B. 类似商标策略 C. 等级商标策略 D. 家族商标策略

　 6.企业生产的全部商品包装相同或相近，称之为（

　 ）。（2.00 分）

　A. 改变包装 B. 组合包装 C. 等级性包装 D. 类似包装

　 7.下列活动哪种不属于实地调查？（

　）（2.00 分）

　A. 在商场入口记录客流量 B. 从零售商收集电器销售额历史数据 C. 请顾客参观新产品展示会 D. 在商店随机采访顾客

　 8.以防御为核心是（）的竞争策略。（2.00 分）

　A. 市场挑战者 B. 市场补缺者 C. 市场领先者 D. 市场跟随者

　 9.注册后的品牌有利于保护（

　）（2.00 分）

　A. 资产所有者

　B. 品牌所有者 C. 消费者 D. 商品所有者

　 10.无差异市场策略的最大优点是（

　）。（2.00 分）

　A. 市场占有率强 B. 市场适应性强 C. 节约成本 D. 需求满足程度高

　11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（

　）研究。（2.00 分）

　A. 预测性 B. 描述性 C. 探测性 D. 因果关系

　 12.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。（2.00 分）

　A. 宽度 B. 长度 C. 相关性 D. 深度

　 13.有效的市场细分必须具备以下条件（）。（2.00 分）

　A. 要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足

　够的购买潜力 B. 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小 C. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性 D. 市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等

　 14.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（

　）。（2.00 分）

　A. 市场营销调研提供连续不断的管理信息 B. 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的 C. 市场营销信息系统主要研究环境变化 D. 市场营销调研是为了解决具体问题

　15. “七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。（2.00 分）

　A. 避强定位策略 B. 迎头定位策略 C. 阵地防御策略 D. 非价格竞争策略

　16.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）。（2.00 分）

　A. 营业分析 B. 试销 C. 评核与筛选 D. 正式进入市场

　17.产品的有形部分所组成的是产品的（）。（2.00 分）

　A. 实体层 B. 实质层 C. 服务 D. 延伸层

　 18.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（

　 ）方面进行。（2.00 分）

　A. 目标和战略 B. 利润 C. 行业和市场 D. 分销渠道和市场

　19.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（

　）（2.00 分）

　A. 消费者市场 B. 目标市场 C. 异质性市场 D. 同质性市场

　20.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，，因而主要应采取（

　）促销方式。（2.00 分）

　A. 价格折扣 B. 营业推广 C. 广告 D. 人员推销

　 21.某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（

　）阶段。（2.00 分）

　A. 引入阶段 B. 成长阶段 C. 成熟阶段 D. 衰退阶段

　22.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。（2.00 分）

　A. 无差异市场市场策略 B. 大量市场营销 C. 差异市场性市场策略 D. 集中性市场策略

　23.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。（2.00 分）

　A. 市场营销规划 B. 市场营销调研 C. 预测市场需求 D. 市场营销组合设计

　9-12 1.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。（2.00 分）

　 A. 业务折扣 B. 季节折扣 C. 数量折扣 D. 现金折扣

　2.Intel 公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（

　 ）定价策略。（2.00 分）

　A. 撇脂定价 B. 弹性定价 C. 渗透定价 D. 理解价值定价

　3.市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）。（2.00 分）

　A. 甲为低档产品，乙为高档产品 B. 甲为高档产品，乙为低档产品 C. 甲和乙产品是互补产品 D. 甲和乙产品是互替产品

　4.

　1996 年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。

　 胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。

　 乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的 32

　个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和 1400 家特约彩扩店。

　 同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。

　 当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。

　请认真阅读以上案例，回答下列问题：你认为除了目前的销售网络，在以下几种渠道方式中，乐凯应以哪种方式作为下一步的工作重点?(

　)（2.00分）

　A. 邮寄 B. 独家销售 C. 网上销售 D. 人员推销

　5.

　1996 年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。

　 胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。

　 乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的 32个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和 1400 家特约彩扩店。

　 同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。

　 当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。

　请认真阅读以上案例，回答下列问题：

　消费者购买胶卷属于(

　)类购买行为（2.00 分）

　A. 都不是

　B. 有限地解决问题 C. 惯例化的反应行为 D. 广泛地解决问题

　6.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。（2.00 分）

　A. 产品需求富有弹性 B. 产品需求缺乏弹性 C. 生活必需品 D. 名牌产品

　 7.在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（

　）。（2.00 分）

　A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志

　 8.在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（）。（2.00 分）

　A. 专业商店 B. 便利商店 C. 超级市场 D. 百货商店

　9.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（）。（2.00 分）

　 A. 管理式垂直分销渠道结构 B. 所有权式垂直分销渠道结构 C. 水平式分销渠道结构 D. 契约式垂直分销渠道结构

　10.

　1996 年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。

　 胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。

　 乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的 32个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和 1400 家特约彩扩店。

　 同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。

　 当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。

　请认真阅读以上案例，回答下列问题：根据胶卷这种产品的特点，你认为，乐凯公司应采用(

　)种分销策略（2.00 分）

　A. 选择性分销 B. 独家分销 C. 直接分销 D. 密集分销

　 11.以下哪个不是网络营销的手段？（

　 ）（2.00 分）

　A. 博客营销

　B. 网上商店 C. 交换链接 D. 搜索引擎营销

　12.

　1996 年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。

　 胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。

　 乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的 32个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和 1400 家特约彩扩店。

　 同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。

　 当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。

　请认真阅读以上案例，回答下列问题：目前乐凯公司采用的是(

　)渠道结构。（2.00 分）

　A. 个别式与垂直式相结合 B. 个别式 C. 垂直式 D. 水平式

　 13.网络营销的分销链比传统的要（

　 ）。（2.00 分）

　A. 宽 B. 一样

　C. 长 D. 短

　 14.以下哪个是报纸媒体的优点？(

　) （2.00 分）

　A. 形象生动逼真、感染力强 B. 表现手法多样、艺术性强 C. 专业性强、针对性强 D. 简便灵活、制作方便、费用低廉

　15.

　1996 年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。

　 胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。

　 乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的 32个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和 1400 家特约彩扩店。

　 同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。

　 当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。

　请认真阅读以上案例，回答下列问题：你认为胶卷这种产品是(

　)类产品?（2.00 分）

　A. 生活必需晶 B. 纯有形产品 C. 有形加服务型产品

　D. 无形产品

　16.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（

　 ）的方式。（2.00 分）

　A. 营业推广 B. 人员推销 C. 广告宣传 D. 经销商商品陈列

　 17.下列情况下的（

　）类产品宜采用最短的分销渠道。（2.00 分）

　A. 单价低、体积小的日常用品 B. 处在成熟期的产品 C. 技术性强、价格昂贵的产品 D. 生产集中、消费分散的产品

　 18.经纪人和代理商属于（

　）。（2.00 分）

　A. 实体分配者 B. 供应商 C. 批发商 D. 零售商

　 19..以下哪一个不是网络营销的优势？（

　）（2.00 分）

　A. 成本更节省 B. 沟通更有效 C. 竞争更公平

　D. 品质更保障

　 20.生产消费品中的便利品的企业通常采取（

　）的策略。（2.00 分）

　A. 密集分销 B. 独家分销 C. 直销 D. 选择分销

　《国家开放大学学习网》学生使用 指南

　一、 、 “学生空间”登陆

　1、打开 “国家开放大学学习网”

　 2、鼠标悬在浏览器右上角“登陆”上时，出现学生、教师、管理员、

　三个入口

　点击“学生”进入登录界面 3、登陆界面中依次输入 用户名（学号，如：1451001411888）、密码（身份证上的 8 位生日数字，如：19921018）、验证码

　 点击“登陆”按钮，进入学生空间

　 二、课程学习

　在学生空间的 中列出了教学计划中本学期需要学习的所有课程，学生可以自主对课程相关学习资源进行浏览，学习过程的记录对该课程“最终成绩”没有影响。

　在相应课程下，点击“ ”进入课程学习界面，浏览相关的教学资源。

　三 、完成 形考作业

　形考作业是学生的平时作业，部分课程形考成绩和期末考试一起决定该课程最终成绩。

　注意：不要求所有课程的形考作业都完成，要求（或必须）通过形考平台完成的形考作业，听从所在班级老师的具体安排。

　点击相应课程的“ ”进入形考平台

　 在形考平台中，点击“开始作业”完成该形考下所有任务

　四 、 注意事项

　1、其中《国家开放大学学习指南》课程的形考作业需要在课程学习界面中进入，在该学习界面中，找到

　区域，依次完成 5 个形考任务，每个形考任务 20 分，每次形考可以测验 3 次，取最高分。5 次综合成绩作为该课程“最终成绩”（满 60分为及格），期末不再纸质考试。

　2、如点击相应课程后，并未出现课程学习界面，而是出现 现有课程界面，

　 或者出现“无法显示此页”时，

　说明该课程的相关学习资源还未建立，学生可以关闭当前页面，继续学习其它课程。