高校图书馆畅销书采访工作的探讨

(东莞理工学院 图书馆，广东 东莞 523808)
摘 要：畅销书是图书市场商业化的产物。文章根据大学 生阅读畅销书的需要，探讨了高校图书馆开展畅销书采访工作中，从数据采集到畅销书选订 的一系列工作细则。
关键词：高校图书馆；畅销书；采访
中图分类号：G253.1  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2009)07—0354—02

所谓“畅销书”(Bestseller)，就是在特定时间段和特定空间范围内根据图书内容，针对 不同市场细分和定位，在目标读者中销售出大额数量的图书。这一名词引入中国的时间还不 长，但却已经快速地进入了我们的生活，被人们所接受。从形式上看，畅销书现象表现为书 籍短时期内大量出版、大量销售以及公众主动购买、广泛阅读的行为。从内容上看，畅销书 主要是休闲类图书，它既能满足读者的求知欲望，又能达到知情、消遣、满足好奇心的目的 ［1］。

畅销书是通俗、流行的娱乐与消遣物，高校图书馆则是为教学和科研服务的学术性机构，对 如何进行畅销书工作存在一些争议。但笔者认为，畅销书是时代的产物，具有一定的存在意 义，大学生对畅销书的需求不能被抹煞。大学生阅读畅销书，既可以在紧张的学习之余得到 休息、放松，又能受到教育和启示，他们对畅销书有着很大的阅读需求。因此，做好畅销书 的采访工作，是高校图书馆采访工作中不可忽视的部分。
1 收集畅销书采访信息工作

图书的采访、到馆、编目、加工、上架流通，整个过程需时较长，加上畅销书的生命周期短 ，为使畅销书及时呈现到读者面前，图书馆的畅销书采访工作应尽可能在其出版的早期完成 。图书采访工作包括畅销书信息的收集与畅销书的选订。获得最新、最全面的畅销书采访信 息，是做好畅销书采访工作的基础。
从20世纪90年代以来，中国出版业经历着从计划经济向市场经济转变的历史性进程。中国的 图书也无可避免地经历了一系列市场化过程。在现代商业社会中，在商品利润的鼓励下，现 代出版者把图书作为大众消遣服务的商品，甚至把它加以炒作来宣传和推销。然后，少数幸 运的图书因销量得到了市场的检验，脱颖而出成为畅销书。因此，营销是打造畅销书的手段 ，销量是打造畅销书的目的。
营销是畅销书的翅膀［2］。畅销书早在出版前，在出版者的理念中诞生，在市场的 跑道上，借助营销的翅膀腾飞。无论是采用何种营销方式，都不是独立运行、一成不变的。 要想把住畅销书的脉搏，采访信息的收集需从源头做起，抢在起跑时，赶在腾飞前。在畅销 书的信息收集问题上，笔者认为有以下几方面：
1.1 从书商中获取最便捷的信息

1.1.1 书商与图书馆的关系最紧密，是获取图书信息最便捷的途径。近年来，图书馆采购实 行政府招标采购制度，由政府进行集中招标选定书商。书商通常是指图书代理商、经销商， 区别于出版商和发行商。书商和图书馆的关系主要采访业务关系，图书馆按照读者需求向书 商购买图书，书商则向图书馆提供图书、外包业务，从而获取利润。

1.1.2 畅销书与一般的教材也有所区别。教材通常因教学需要，通过学校统一订购，销量受 到一定的保障。畅销书往往直接进入图书零售市场，经过自由市场的竞争和检验，销量是读 者对畅销书真实的评价。因此，图书零售市场才是畅销书展翅腾飞的跑道。只有熟悉零售市 场的书商才能紧贴畅销书的销售动态，提供直接有效的信息。

1.1.3 应选择熟悉图书零售市场的书商提供畅销书信息。图书馆通过书商做中介，图书馆采 访工作人员免除了对各大小出版社逐一联系、逐一发订单等一系列繁琐工作，但同时也切断 了从出版社中获取的最新图书动态信息。从事单一业务的书商是独立于出版和零销行业的中 间角式，对零售市场并不敏感。而业务多元化的书商往往同时经营教材、批发、零销等业务 ，甚至拥有自己的卖场和物流中心，是图书零售市场的主体，比经营单一业务的书商更能捕 捉畅销书的动态。

总而言之，选择参与零售市场的书商为本馆提供畅销书信息，是最便捷、有效的途径。
1.2 从各大书展会中获取最新的信息

“书展会”，顾名思义是书籍展览、展销会。在书展会上，全国各地各大小出版社、图书采 购商、图书销售人员、乃至图书馆采访人员和作家们，都云集一堂，互相交流业界最新发展 动态信息。出版社展示最新出版图书，开展各种各样的图书推销活动，带来图书出版的最新 动态；采购商和销售人员等图书市场主要参与者们，也无需奔走各地，洽谈商机，加强合作 ，反馈市场需求。北京图书订货会、全国图书交易博览会、北京国际图书博览会，被称为图 书业界的三大盛会，每年都吸引了大部分出版社和采购商参加，是名副其实的盛会，也是图 书业界最新信息的集散地。

图书馆参与书展会通常只被看做现场团购的客户。许多图书馆采访人员都只会在指定的团购 点的书山书海中疲于奔命，而忽略了收集图书市场最新动态信息，最新的畅销书信息也就从 指缝中溜走。打造畅销书的过程是有迹可寻的，营销是畅销书赢得市场的最有效方法。因此 ，各大小出版社必定会紧抓住书展会这个有利时机为畅销书造势。用心观察，我们不难发现 ，出版社运用卖场营销方式是惯用的伎俩，把主推的图书堆放在卖场最显眼位置。只要在主 会场上走一圈，便能大概了解各出版社意欲打造的畅销书信息。当然，营销方式并不会独立 动作。如作者营销，出版商会安排作家们现场为其新书开发布会、签售会、免费讲座等，吸 引读者注意力。若想以最快速度获得畅销书信息，在其腾飞前将其捕获，那就不能错过从各 大书展会获取第一手畅销书信息。
1.3 从卖场中获取最实时的信息

各大小书店、书城是直接接触图书零售客户的前沿阵地，也是主要的卖场。卖场最显眼的位 置通常都摆放当下最畅销的图书。走访卖场，加以卖场营销的特点分析、判断，便能帮助我 们找到最实时的畅销书信息。当然，随着数字化网络技术的迅速发展，网上书店的图书销售 量也在不断攀升，市场比重也越来越大。定期浏览一些大型的网上书店，如当当、卓越等， 均可获得相应的实时信息。

畅销书在图书销售市场中的竞争十分激烈。在我国，畅销书生命周期短，一般为3～6个月。 根据其周期规律来制定走访时间表，每3个月做一次较全面、充分的信息收集活动，以免相 隔时间长而让部分畅销书成有漏网之鱼。
1.4 新畅销书排行榜信息是最真实的信息

由一定的机构或单位根据图书销量排列出来的“畅销书排行榜”，适时地反映了畅销书动作 的成功，并且成为同行追逐效仿的风向标［3］。笔者认为，收集最新畅销书排行榜 信息，对高校图书馆采访工作的作用有：①检验前期畅销书采购的成效；②补充适合大学 生阅读而在前期采购中错过的畅销书。
我国专职从事公布畅销书排行榜并且进行市场分析的主要机构有北京开卷图书市场研究所等 。开卷研究所每月在《中国图书商报》发布畅销书排行榜及市场分析。此外，各大城市图书 城、批销中心也根据自己的销量列有排行榜［3］。图书采访工作人员可从中获取畅 销书的最真实动态信息。
2 畅销书的选订

有了所需要的畅销书采访信息，高校图书馆在畅销书的选购问题上把握显得尤为关键。畅销 书是通俗、趣味的读物。如何避免选择低俗、粗劣的图书进入馆藏，正确引导大学生进行阅 读，是高校图书馆采访人员的工作重点。
2.1 了解大学生对畅销书的阅读需要

由畅销书自身特点决定了“娱乐、休闲”是大学生选择阅读畅销书的主要目的。此外，也有 不少大学生选择“扩大视野、增长见识”和“提高思维水平、陶冶情操”为目的。为此，高 校图书馆在选择畅销书方面应该注重选择一些适合大学生阅读需要的品种。

畅销书当中排前几位的是文化散文、少年文学、武侠小说、历史传记、成功学等品种，在大 学生中受喜爱程度较高。前三位分别是：文化散文，如《文化若旅》，这类图书有较深的文 化底蕴，容易吸引文化知识较高的大学生；少年文学，如《幻城》，这类作品从同龄人创作 ，最能反映大学生的思想生活，容易产生共鸣；武侠小说则是魅力经久不衰，也深受大学生 喜爱［4］。
2.2 畅销书采购细则

在了解大学生对畅销书的阅读需要后，在畅销书品种的选择和复本控制问题上，需制定一套 适合高校图书馆的采访工作细则来规范采访人员的工作。
2.2.1 注意选择与大学生阅读程度相符的品种。畅销书中并非所有品种都适合大学生阅读，必须 先排除不适合大学生阅读的品种。如少儿读物、中小学读物、成人读物等。
2.2.2 重点选购大学生喜爱的畅销书类型。大学生阅读畅销书的目的较正面，受大学生喜欢的类 型均值得重点选购，满足大学生的阅读需要。
2.2.3 加强畅销书的鉴别。在图书市场中，受经济利益的驱使，出现一些形式跟风、内容低劣的 图书在充斥畅销书市场。如2005年7月在新闻出版部署公布第二批伪书名单中，《世界上最 伟大的CEO》、《态度决定一切》等成功学类图书。在畅销书的鉴别工作方面，需要采访人 员加强武装，不能让那些伪书浑水摸鱼进入图书馆。

2.2.4 留意新闻动态，关注焦点话题。有些畅销书的出版紧贴时事政治，借助新闻事件进行营销 ，具有很强的时效性，如新闻类图书，汶川地震、金融危机，伊拉克战争等新闻报道类图书 。这类畅销书能让大学生了解社会现状，开阔眼界。
2.2.5 复本量按大学生的需求和畅销书自身质量进行控制。如文化散文、少年文学、武侠小说等 类型畅销书，既受大学生喜爱，又具有一定的品位，可将复本量控制在馆藏复本量的平均水 平。如军事、生活百科类，休闲成分较重的图书类型，按本馆经费状况进行选择，复本量控 制在馆藏平均水平以下。
3 结束语

高校图书馆对畅销书的采购应持正确的态度。一方面，大学生作为高校图书馆的主要服务对 象，他们欢迎畅销书，有阅读畅销书的需求，图书馆工作人员应该正确对待，做好畅销书的 采访工作。另一方面，高校图书馆的主要任务是为学校教学和科研服务，因此，畅销书的采 访工作应放在次要位置上，不能喧宾夺主。
当今社会日新月异，图书市场也在不断变化，畅销书为适应市场，也在不断使出浑身解数争 夺市场份额。这就要求图书馆采访人员要与时俱进，提高对畅销书的分辨力，在工作中不断 总结经验教训。
［参考文献］
［1］ 黄宗忠.文献采访学［M］.北京：北京图书馆出版社,2001.
［2］ 高欣.畅销书该怎样炒作［J］.中国编辑·观象台,2004,(4):20.
［3］ 邓咏秋.畅销书现象的观察与研究［J］.出版发行研究,2003,(10):46.
［4］ 吴钢.大学生畅销书阅读调查及高校图书馆采购对策分析［J］.重庆图情研究, 2006,(1):34.