县国土资源局窗口办争创青年文明号工作总结
社会主义市场经济的健康发展,需要良好的职业道德作为保障,“青年文明号”活动的本质就是动员一部分青年率先行动起来,起示范、导向作用,以推动职业道德建设的加强,促进良好的社会公德的弘扬。它的特点具有广泛性、创造性、实践性、群众性、示范性和导向性,是社会主义精神文明建设的有效载体,培养新世纪人才工程新的战略举措。因此,作为国土资源行政管理部门的前沿窗口,在创建“青年文明号”活动中应着重作好以下几项工作。
一、领导重视,组建机构
为确保创建“青年文明号”工作取得实效,我们把创建工作列入重要议事日程,作为国土资源工作的重点来抓实抓紧抓出成效,成立高规格的领导小组,组长:***。副组长:***。成员:***。领导小组下设办公室,由***同志兼办公室,具体负责创建各项日常工作的落实。领导小组经常召开碰头会,专门研究解决创建工作中遇到的热点难点问题,安排部署创建工作,创建工作形成了领导重视、股室配合、工作人员支持的良好局面。
二、宣传发动,提高认识
国土资源窗口办文是一项新事业,面对广大群众,涉及面广,政策性强,是县国土资源局的门面。我们的一言一行、一举一动,直接影响党的威信、政府的形象,影响到党群关系。因此,我们确定了创建工作的总体目标为:以团员青年为活动主体,以基层班组为活动阵地,以文明从业为重要内容,以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的,以满足群众生活基本要求为切入点,以创新服务方式、开展优质服务为结合点,以创一流业绩、树一流形象为出发点,全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动,逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的服务队伍。围绕该目标,加大“青年文明号”的宣传力度,提高广大干部职工对创建“青年文明号”活动重要性和紧迫性的认识,积极踊跃投身到创建“青年文明号”活动。要充分利用标语、墙报、宣传栏和简讯等各种形式突出对创建活动的宣传。同时,用教育引导活动的深入,以思想教育先行,寓教育于活动之中,结合行业实际,以敬业、优质、奉献作为思想教育主要内容,通过动员大会、团员大会和创建活动小组会,宣传活动的目的、意义,活动的内容和要求,提高团员青年对创建活动的思想认识,激发团员青年对创建“青年文明号”活动的热情。
三、建章立制,规范活动
为规范“青年文明号”的开展,要不断地加强活动运行机制的建设,使创建活动有序健康地发展。首先,建立“两公开、一监督”制度:即办事制度公开,办事结果公开。特别是用地审批、采矿权出让、土地征用、土地登记、权属确定结果的公开。群众来访,来信举报处理结果公开。接受群众监督,在办公室门口设置举报箱,公开举报电话,工作人员挂牌持证上岗,聘请社会廉政监督员,自觉接受群众的监督。
其次,制定服务标准,推出承诺内容,用文明执法、廉洁执法、依法行政、优质高效的承诺来规范员工的言行举止,把文明用语引上规范化轨道。
第三,建立内部监督管理机制,加强对工作人员文明执法、依法行政的监督管理,提高现代化管理水平。坚决杜绝行业违法行政和以权谋私行为。强化干部职业的服务意识,增强员工的文明服务,执法守法的自觉性和恪尽职守的责任感。
第四,制定目标管理岗位责任制,明确股室及工作人员的职责,年终进行综合考评,奖优罚劣,以推动员工不断提高服务质量与效率。这样才能把创建“青年文明号”的工作落实到一线,落实到青年岗位,落实到青年日常的工作中去。
四、内强素质,外树形象
创建“青年文明号”活动是时代的要求,也是行业的要求。因此,要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养,造就一支具有较高素质和文明形象的执法队伍,进一步深化跨世纪文明工程,着力推进“青年文明号”活动,切实加强社会主义精神文明建设。
一是以保持共产党员先进性教育活动为契机,组织全体工作人员深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想,以及党的各项理论方针政策。提高对社会主义精神文明建设的重要性、紧迫性和长期性的认识,明确新时期精神文明建设的战略地、指导思想、奋斗目标和主要任务。同时,深刻领会“三个代表”重要思想历史地位、指导意义,是当代中国马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展科学体系,从而把自己的思想和行动指南,自学投身到精神文明建设的伟大事业中,努力发挥青年主力军作用。从而使工作人员树立正确的人生观、价值观和世界观,从根本上提高团员的思想政治素质。
二是抓实抓紧工作人员的业务培训。充分利用双休日等业余时间,集中一到两个月的时间开展法律法规和业务知识培训,努力提高工作人员的业务素质和依法行政能力,做到不说外行话,不办外行事。所有业务做到“窗口受理、定人办事、集体会审、限期办复”,真正实现“一站式受理,一条龙服务”。
三是经常开展岗位练兵和技术比武活动。为了使“窗口”行业的“青年文明号”活动开展的更扎实有效,要切实抓好青年岗位能手的培养,经常开展岗位练兵、技术比武活动,不断提高青年的业务技能,引导青年爱岗、敬业精神,立足平凡的岗位,争一流的业绩,激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识,推动“青年文明号”活动的开展,形成良性循环。
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